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La solución entre su empresa y el cliente.
Un sistema de tickets es un método muy extendido que facilita la comunicación entre las empresas online y sus clientes. Cuando el cliente quiere hacer hacer llegar una consulta, sugerencia o avisar de alguna incidencia a la empresa, el sistema de tickets le permite crear una línea privada de comunicación vía web.
Una vez que la empresa ha leido y respondido su petición o sugerencia se le comunica vía email, sin tener que esperar al otro lado de un teléfono.
Nuestro está diseñado para ayudar a agilizar las solicitudes de apoyo y mejorar la eficiencia de atención al cliente, proporcionando al personal herramientas que necesitan para prestar un apoyo rápido, eficaz y medible. Algunas de las principales características incluyen:
Sus programas podrán gestionar el espacio en disco a través de una completa interfaz de aplicaciones (API).
Para verificar que su aplicación o sitio web gestiona el espacio de almacenamiento tal como usted tiene previsto, dispondrá de un acceso WebDAV auxiliar que le permitirá acceder al contenido a través de su sistema de ficheros.
Herramienta web, accesible desde cualquier navegador, desde la que podrá gestionar todos los productos Cloud Storage contratados con koane.com.
Gestione todos sus productos Cloud Storage, desde un único lugar, con acceso a los paneles y consumos de cada producto.
Para que pueda controlar el gasto de espacio en disco y/o transferencia, podrá configurar, a través del Panel de Control, el envío de un aviso automático (por email o SMS) al alcanzar el consumo de espacio y/o transferencia por usted indicado.
Esto le permitirá adelantarse para evitar exceder los recursos contratados y tomar las medidas oportunas.
Facilite la comunicación entre su empresa y sus clientes.
Gestione los permisos de los usuarios a los que podrá dar acceso a su Disco Duro Online
para compartir
información.
Todos sus documentos protegidos y a salvo,en el Centro de Datos
de koane.com.
Aceptamos 
* Los precios no incluyen IGV.
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