Condiciones y precio

Le ofrecemos distintos paquetes de espacio en disco en un servidor de backup, para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus necesidades iniciales:

• Todos los paquetes incluyen un usuario de acceso.
• Recuerde que usted contrata espacio en disco en un servidor donde los datos se almacenan de forma comprimida, por lo que podrá almacenar (de media) hasta el doble del espacio contratado.
• Podrá cambiar, según vaya necesitando, de un paquete a otro superior, desde su Área de cliente.
• Además, si necesita más espacio en disco, podrá disponer de una solución a su medida contratando ampliaciones.

Sistema de copias de seguridad

• Compresión de datos de alto nivel

  El proceso de copia se realiza a través de una tecnología puntera de copias de seguridad incrementales, FastBit, que le garantiza:

  • Altos niveles de compresión (un 50% de media), lo que le permite almacenar en el servidor 2 veces el espacio contratado.
  • Menor transferencia de datos, por lo que podrá realizar sus copias desde cualquier tipo de acceso a Internet, incluso desde una conexión RTB por línea analógica.

• Programación de sus copias

  Desde nuestro programa de copias de seguridad, además de efectuar una copia o restauración al momento, podrá programar la frecuencia y periodicidad con que desea realizar la salvaguarda de sus archivos en el servidor.

• Proceso sencillo y automático

  Olvídese de métodos manuales en los que tiene que dedicar mucho tiempo y esfuerzo. Con koane.com Backup Online podrá realizar sus copias de seguridad con gran facilidad, permitiéndole despreocuparse del proceso.
  
  Incluso puede programar que las copias se realicen al apagar su ordenador, por lo que podrá irse tranquilo al finalizar su jornada, sabiendo que su equipo realizará la copia y se apagará automáticamente.

• Copia segura

  El proceso de copia se realiza a través de una clave de cifrado y previa autentificación del usuario de acceso al servicio.

  Se utiliza un algoritmo de cifrado de 448 bits (superior a los que se utilizan en certificados de seguridad web), a través de una clave privada, lo que le garantiza que su información se almacena de forma segura y no es accesible más que por el usuario del servicio.

  Además, al efectuar la copia en un servidor de Internet, sus datos se encuentran a salvo de cualquier incidente y fuera de sus instalaciones, lo que le protege ante catástrofes como incendios, errores humanos, fallos hardware o software, etc.

Gestión del servicio

• Panel de control

  Herramienta web, accesible desde cualquier navegador, desde la que podrá gestionar todos los recursos y utilidades disponibles con el producto con gran sencillez: gestión de contraseñas, descarga del programa de copias de seguridad, etc.

• Programa de copias de seguridad

  Le ofrecemos gratuitamente con el producto nuestro programa de copias de seguridad, que deberá instalar en su equipo de trabajo, desde el que podrá realizar de forma sencilla e intuitiva las copias de seguridad de sus archivos.
  
  Puede descargar nuestro programa de copias de seguridad desde:

  • El enlace de descarga de esta misma página.
  • El panel de control del producto.
  • La sección de ayuda.
  • El enlace que aparece en los datos de configuración técnica del producto, una vez contratado.
    

  Visite nuestra sección de ayuda para descargar el manual de uso del programa.

• Herramienta web para recuperación de datos

  A través de su navegador, y desde cualquier lugar, podrá acceder a una utilidad web para descargar cualquier archivo de su copia de seguridad.

Garantía / Soporte

• Alta gratuita

  No cobramos el alta del producto.

• Garantía de 30 días de devolución

  El compromiso de calidad en nuestros servicios se ve refrendado por una garantía de reembolso, en el caso de que usted no esté plenamente satisfecho con el producto contratado.

• Servicio con SoporteTotal de koane.com

  Todos los servicios de koane.com incluyen de forma gratuita respuesta al cliente total:

  • ExperienciaTotal, basada en más de 13 años de trabajo
  • CompromisoTotal, con más de 100 expertos respondiendo a sus consultas
  • DedicaciónTotal, 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año
  • CalidadTotal, garantizada por la ISO 9001 y por AENOR.

  Siempre que nos necesite, cuente con nosotros.

Sistema de copias de seguridad

• 2 €/mes1 GB de espacio en disco adicional

  Si necesita más espacio podrá ampliar, en paquetes de 1 GB, el disponible para las copias de seguridad hasta la cantidad deseada.

  Ampliación disponible sólo para el paquete de 5 GB.

Sistema de copias de seguridad

• Desde 45 €Copia de seguridad en CD

  Puede solicitar que realicemos una copia de sus datos de backup en CD y se lo enviemos por correo postal a la dirección que nos indique.

  • El precio de este servicio es de 45 € por cada CD.

  
  Si está interesado, deberá solicitarlo desde el apartado ‘Contacto’ de su Área de cliente al Departamento de Información Comercial.