Condiciones y precio

Comunicación en tiempo real

• Chat en tiempo real

  Podrá interactuar en tiempo real con sus visitantes y ofrecerles soluciones a sus dudas rapidamente, elevando su productividad.

• Múltiples solicitudes de chat

  Múltiples solicitudes de ayuda, múltiples colaboradores suyos organizados por departamentos. Todo se encuentra sincronizado.

• Chats de Operador a Operador

  Maximice la productividad y la eficiencia entre colaboradores, con esta característica.

• Notificaciones "(NOMBRE) está escribiendo"

  Ambas partes podrán conocer quién esta escribiendo un mensaje.

• Auto Guardar Transcripciones

  Chat online tiene la opción de guardar cada conversación que sostuvo con un visitante o cliente.

• Buscar Transcripciones

  Revise todas las conversaciones dentro del historial.

• Captura de datos de visitantes

  Guarde los números de IP, nombre de navegador, resolución de monitor y otros datos relevantes.

Personalización y Administración

• Consola de operador del monitor

  Podrá ver y mostrar su estado disponible/no disponible en tiempo real.

• Monitor de Actividad

  Revise las horas en que cada operador estuvo como disponible/no disponible.

• Bloqueo del spam

  Puede bloquear direcciones IP cuya procedencia tenga información no deseada SPAM.

• Ventana de Chat Temas

  Personalize sus ventanas.

Garantía / Soporte

• Alta gratuita

  No cobramos el alta del producto.

• Garantía de 30 días de devolución

  El compromiso de calidad en nuestros servicios se ve refrendado por una garantía de reembolso, en el caso de que usted no esté plenamente satisfecho con el producto contratado.

• Servicio con SoporteTotal de koane.com

  Todos los servicios de koane.com incluyen de forma gratuita respuesta al cliente total:

  • ExperienciaTotal, basada en más de 13 años de trabajo
  • CompromisoTotal, con más de 100 expertos respondiendo a sus consultas
  • DedicaciónTotal, 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año
  • CalidadTotal, garantizado por nuestros clientes.

  Siempre que nos necesite, cuente con nosotros.

Correo

• Departamentos ocultos

  Puede configurar departamentos ocultos y que estos se muestren con una URL.

• Asignar un operador a múltiples departamentos

  Nuestro producto le permite asignar un solo operador a múltiples departamentos.

• Modificar código fuente

  Le brindamos la ventaja de poder modificar partes de nuestro código fuente, esto con el propósito de implementarlo mejor en su sitio web.